Náš tým
Vedení společnosti




Oddělení správy dat, informační linka 12 612
Tým správy dat
Správa dat je základním kamenem našich produktů. Tým správy dat zpracovává zaslané žádosti firem o registraci do naší databáze nebo požadavky na aktualizaci či doplnění stávajících údajů. Kromě toho tým aktivně vyhledává a ověřuje další údaje. Pracovníci tohoto týmu denně přidají nebo zaktualizují více než 1200 firemních záznamů.
Informační linka o firmách a službách 12 612
Operátorky poskytují informace o firmách a službách na celostátní informační lince 12 612, na které Vám najdou spolehlivé kontakty na firmy v České republice. Operátorky mohou vyhledávat kontakty na firmy podle názvu, oborů činnosti i dalších kritérií. Vedle konkrétní firmy Vám operátorky vyhledají třeba i více firem v rámci požadovaného oboru nebo další doplňující informace o firmách.
Oddělení péče o zákazníky




Veronika Drotošová
vedoucí týmu Živéfirmy.cz
(ve společnosti působí od roku 2009)

Vendula Munzarová
vedoucí týmu Živéfirmy.cz
(ve společnosti působí od roku 2011)
Tým péče o zákazníky
Členové tohoto týmu jsou v neustálém kontaktu se zákazníky z celé ČR, zpracovávají vaše požadavky a doporučují služby, které vám pomáhají k prezentaci a zviditelnění na internetu. Každý den je tento tým v kontaktu s více než tisícovkou firem, obcí a škol.
Pro stále zákazníky je připraven tým, který tvoří velmi zkušení poradci. S plným nasazením se věnují řešení vašich potřeb a nabízejí vám ten nejlepší servis. Členové tohoto týmu dokonale znají všechny produkty a mohou Vám doporučit ty nejlepší služby, které se hodí právě pro vás. O stálé zákazníky se staráme dlouhodobě a věnujeme jim dokonalou péči.
Inzertní tým
Cílem inzertního týmu je poskytovat našim zákazníkům komfortní servis v oblasti dlouhodobých i krátkodobých bannerových kampaní. Na základě osobitého přístupu každého člena týmu a ověřených zkušeností jsme schopni pro zákazníka navrhnout optimální způsob prezentace. Kampaně sestavujeme vždy na míru a podle aktuálních potřeb našeho obchodního partnera.
Oddělení distribuce a ekonomiky
Tým distribuce a financí pro vás zajišťuje přípravu zasílání veškerých objednaných produktů a řeší případné dotazy či nejasnosti v objednávkách a fakturách.
Oddělení vývoje a technické podpory
Všichni naši zákazníci dostávají do rukou technicky propracované a snadno ovladatelné portálové služby a software. Vy, zákazníci, jste pro nás inspirací, jak vytvářet řešení podle Vašich skutečných potřeb. V případě problémů je vám k dispozici podpůrný tým, který odpovídá na vaše dotazy telefonicky na telefonním čísle 485 100 404 nebo e-mailem hotline@databox.cz.



